مؤشرات الأداء الرئيسية لكبار المسئولين الاقتصاديين للتجارة الإلكترونية التي نراقبها عن كثب - خبير سيمالت


هناك العديد من المؤشرات التي نحتاجها لإظهار أننا على الطريق الصحيح للوصول إلى أهداف مبيعاتنا. في هذه المقالة ، سنعرض بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي نستخدمها لتتبع تقدمنا.

إذا حاولت تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنفسك ، فستقر بأنه قد يكون أمرًا شاقًا. إنها عملية طويلة ، وعادة ما تستغرق وقتًا طويلاً لتحقيق النجاح. هذا هو السبب وراء قيام العديد من مواقع التجارة الإلكترونية بالاستعانة بمصادر خارجية لخبراء تحسين محركات البحث (SEO) سيمالت. بهذه الطريقة ، تحافظ على ذروة الأداء وتريح نفسك من عبء العمل الإضافي.

من المهم أن يكون لديك أهداف طويلة المدى لزيادة إيراداتك. من المهم أيضًا أن يكون لديك أهداف قصيرة المدى لبناء علامتك التجارية بمرور الوقت. يتيح لك تحسين موقعك إمكانية الظهور في محركات البحث وجذب المزيد من الزيارات وتحويل المزيد من العملاء.

يجب علينا مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية هذه لتزويدنا برؤية عالية المستوى وإظهار المجالات التي تتطلب تعديلات أو تعديلات.

مؤشرات الأداء الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا التي نتتبعها

الإيرادات والمعاملات العضوية

هذا هو مؤشر الأداء الرئيسي الأول والأكثر وضوحًا عند تتبع جهود تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية. توضح الإيرادات مقدار الأموال التي تجنيها من المبيعات. للحصول على عرض كامل لما إذا كان موقع الويب الخاص بك ناجحًا أم لا ، نحتاج إلى تتبع مقدار الإيرادات التي تُنسب إلى حركة المرور العضوية.

يمكن تتبع مؤشر الأداء الرئيسي هذا باستخدام عدة أدوات. ومع ذلك ، نحن نفضل Google Analytics. نستخدمه باعتباره تطبيق التتبع الافتراضي لدينا لأنه يسمح لنا بمقارنة البيانات التي يجمعها بأداء استراتيجيات التسويق الأخرى.

مع الهدف العام لحملة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك هو زيادة الإيرادات ، فإن زيادة التحويلات والمعاملات الخاصة بك أمر بالغ الأهمية. القدرة على القيام بذلك تتأثر بشكل مباشر بمقدار حركة المرور العضوية التي تنتقل إلى موقعك.

يجب أن تفهم أن معاملاتك وإيراداتك ليست مرتبطة بشكل مباشر. هناك حالات تحصل فيها المنتجات الأرخص على خصومات أو عدة عوامل أخرى يمكن أن تؤثر على الإيرادات بمرور الوقت. ومع ذلك ، لا تزال المعاملات علامة على وجود استراتيجية تسويقية فعالة.

ساعد في التحويلات العضوية

لا يوجد حقًا أي إعداد أو سمة يمكنك النقر فوقها على Google لتظهر لك العدد الدقيق للتحويلات التي جلبها مصدر مرور معين. في التسويق ، يتعين علينا القيام بزيارات متعددة للحصول على تحويل فردي.

لحسن الحظ ، وجدنا تحويلات مدعومة في Google Analytics. لقد أعطانا هذا العرض فهماً أفضل لجميع التحويلات التي لامستها حركة المرور العضوية. في جوهرها ، يخبرنا مدى فعالية جهود تحسين محركات البحث لدينا.

استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها بواسطة هذه الميزة ، يمكننا رؤية الأرباح الناتجة عن جميع التحويلات المدعومة.

معدل التحويل

معدل التحويل الخاص بك هو مؤشر على مدى تأثير مُحسنات محركات البحث على الصفحة. عندما نلاحظ معدلات تحويل أعلى من مصدر حركة المرور ، فإننا ننظر من خلال تلك الصفحة لمعرفة استراتيجية تحسين محركات البحث في الموقع التي نستخدمها ، وسير عمل الخروج ، والمحتوى الموجود في تلك الصفحة.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، نظرًا لأننا نعمل على تحسين محركات البحث في الموقع لصفحة ما ، فإننا نلاحظ معدل التحويل لمعرفة ما إذا كان ما نقوم به له تأثير إيجابي على تلك الصفحة.

لأخذ الأمور إلى أبعد من ذلك ، قد نقرر النظر في معدل التحويل للزيارات العضوية فقط. ثم نحمل هذه البيانات ونقارنها بمعدلات التحويل لقنوات التسويق الأخرى. سوف نتحقق مما إذا كانت متساوية أو أعلى أو أقل.

ثم نستخدم هذه المعلومات لوضع معايير واقعية لمؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك للمضي قدمًا. قمنا أيضًا بإعداد خطة تحسين باستخدام هذه البيانات ، لذلك يستمر موقع الويب الخاص بك في التحرك في الاتجاه الصحيح.

القيمة العضوية الدائمة للمستخدم

يختلف توجيه حركة المرور إلى موقعك بشكل كبير عن زيادة حركة المرور القيّمة من خلال تحسين البحث. الأخير ، في هذه الحالة ، هو الهدف الثمين.

يحتوي Google Analytics على ميزة تسمى تتبع القيمة الدائمة في الإصدار التجريبي لفترة من الوقت الآن. مع ميزاتها حتى الآن ، كانت ذات قيمة كبيرة ، ونأمل أن تستفيد من مزاياها بشكل كامل عندما تدخل السوق.

يتم تقسيم القيمة الدائمة حسب القنوات. هذا الإعداد الافتراضي يجعل من السهل رؤية القيمة الحقيقية لمستخدمي البحث العضوي بمرور الوقت. يمكن الآن إرجاع القيمة الدائمة الأعلى للمستخدمين العضويين إلى الترتيب لبعض الكلمات الرئيسية ذات الصلة أو تجربة مستخدم أفضل على الصفحة.

يمكننا حمل هذه البيانات ومقارنتها بالقنوات الأخرى ونرى كيف تتراكم.

عند تحليل البيانات التي نجمعها ، نأخذ في الاعتبار عدة عوامل ، مثل المعلومات التي قد تكون لدى المستخدمين أثناء القدوم من قنوات أخرى. ثم نضع خطة لتقديم هذه المعلومات إلى حركة المرور القادمة إلى الموقع بشكل عضوي.

عدد الكلمات الرئيسية غير ذات العلامات التجارية

تتبع الكلمات الرئيسية هو جزء من كونك محترفًا في تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، فنحن مطالبون أحيانًا بتحسين مهارات التتبع لدينا والتمييز بين الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية والغير ذات العلامات التجارية.

على وجه التحديد ، في التجارة الإلكترونية ، يعد فهم هذا الاختلاف أمرًا حيويًا. من المهم أن نصنف موقع الويب الخاص بك للكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجاتك أو المشكلات التي تحلها خدماتك.

هناك عدة طرق لتتبع هذا. الطريقة الأولى هي استخدام أداة تتبع الكلمات الرئيسية. في حين أن هذا مناسب ، نود تضمين Google Analytics Search Console لطبقة إضافية من المعلومات. يمكننا تصدير البيانات من هنا أو استخدام عوامل تصفية بحث متقدمة لفصل الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية عن الكلمات الرئيسية غير ذات العلامات التجارية.

زيادة/انخفاض ترتيب الكلمات الرئيسية

يعد تتبع موضع الكلمات الرئيسية المستهدفة اتجاهًا شائعًا عند العمل في حملة تحسين محركات البحث. عادةً ما تكون كلماتك الرئيسية هي الكلمات التي تريد زيادة تصنيفك لها. هناك أيضًا كلمات تريد تقليل ترتيبك لها. يجب تتبع كل من هذه المقاييس.

لقد اعتدنا على استخدام المعايير قبل أن نبدأ العمل على حملة تحسين محركات البحث لأي من عملائنا. يسمح لنا القيام بذلك بمقارنة المدى الذي قطعناه منذ بداية الحملة.

معدل النقر

في عالم مُحسّنات محرّكات البحث ، تعد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أحد أكثر عوامل الترتيب إثارة للجدل والمناقشة. الآن يمكن للمرء أن يقول بيقين مطلق ما إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور تؤثر بشكل مباشر على الترتيب. ومع ذلك ، لا تزال مهمة.

إذا قمنا بزيادة نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك ، فهذا يعني أننا نجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يزيد من فرصك في التحويل.

يمكن تتبع نسبة النقر إلى الظهور بإحدى طريقتين. الأول على مستوى الكلمة الرئيسية أو على مستوى الصفحة المقصودة. يمكننا أيضًا استخدام كلتا الطريقتين لقياس نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك. يمكن تتبع كلا الخيارين في Google Analytics من خلال تكامل Search Console.

المستخدمون الجدد العضويون

إن قيام مستخدمين جدد بزيارة موقعك يأتي بشعور رائع. يقدم فرصًا جديدة لاكتساب مستهلكين جدد. من المهم تتبع عدد المستخدمين الجدد الذين يأتون إلى موقعك.

من الواضح أنك ستشعر بالفضول لمعرفة عدد المستخدمين الجدد الذين يزورون موقعك لأننا نعمل على زيادة هذا العدد بمرور الوقت.

مقياس آخر نقيسه هو مدى تفاعل هؤلاء الزوار الجدد مع موقعك. يوضح لنا هذا ما إذا كانت التعديلات التي تم إجراؤها على موقعك تعمل على تحسين تجربة المستخدم لجمهورك المستهدف.

استنتاج

تحسين محركات البحث (SEO) ليس شيئًا يوافقك على القفز قبل أن تنظر. يوضح لنا تتبع أدائك المجالات التي نحتاج إلى تحسينها. يمكن أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث مكلفة ، لذلك نستهدف هذه المناطق بذكاء ، لذلك نحن نزيد الإنتاج وننفق الموارد بحكمة.

سيساعدك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الملموسة هذه سيمالت قم بقياس نجاح حملتك التسويقية ، وفي نهاية اليوم ، سيكون موقع الويب الخاص بك في طريقه إلى قمة SERP.

mass gmail